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Du premier contact au suivi de la prestation, l’association a.a.r.d. / a.v. 24 vous accompagne dans vos démarches et vous aide à bénéficier de la prestation la mieux adaptée à votre demande.

 

Dés le premier contact

  •  L’association vous remet :

  • Le livret d’accueil,

  • La liste des documents nécessaires à la constitution du dossier de prise en charge (cette liste est définie par l’organisme financeur).

    •

    L’association vous propose un rendez-vous à votre domicile avec le responsable de secteur.
    Dans certains cas, l’association peut prendre contact avec les intervenants socio-médicaux (assistante sociale, infirmière, médecin, ...).

     

     

    Rendez-vous à domicile

    •  Le Responsable de Secteur :

  • Participe à l’évaluation de vos besoins,

  • Préconise un accompagnement individualisé adapté à vos besoins,

  • Aide éventuellement pour le montage de votre dossier de prise en charge.

    •

     

     

    Devis estimatif

    •  Un devis estimatif est établi en fonction du plan d’aide défini, sous réserve :

  • De l’exactitude des renseignements fournis,

  • De la prise en charge notifiée par l’organisme financeur,

  • Du nombre d’heures pris en charge en fonction du nombre d’heures nécessaires.

    •

      

     

    proposition

    •  Le Responsable de Secteur et vous :

  • Établissez un plan d’aide,

  • Définissez le planning d’intervention,

  • Déterminez les compétences requises de l’Aide à Domicile.

    •

    Dans le cadre du service Prestataire, le projet d’accompagnement sera précisé dans « le contrat d’intervention »

     

     

    le suivi

    Au terme de chaque intervention, vous devez signer une fiche de travail ainsi qu'une fiche d'indemnités kilométriques, si votre domicile se situe à l'extérieur de Bergerac.
    Ces fiches servent de base à l’établissement de votre facture et du bulletin de salaire de votre aide à domicile.
     

    En cas d’absence ou de congés de l’aide à domicile, l’association vous prévient et vous propose une remplaçante.

     

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    Dernière modification : 12 novembre 2007